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消费者被欺骗了,应该如何应对?

吴亮律师2025-07-14杭州市刑事律师咨询

消费者被欺骗应积极维权。根据《消费者权益保护法》,可要求经营者改正并处罚,严重者可责令停业整顿、吊销营业执照。不及时处理可能导致权益进一步受损,影响个人财产及合法权益。
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消费者被骗应维权。具体操作:1.与经营者直接沟通,尝试和解;2.若和解不成,向消费者协会或调解组织求助;3.也可向行政部门投诉,寻求官方介入;4.如有仲裁协议,可提请仲裁;5.必要时,向法院起诉,维护自身权益。
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消费者被骗有多种处理方式:协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与经营者协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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