12368自助解冻流程。你好怎么才可以解除自己的风控

12368无法直接自助解冻，需通过法律程序申请解冻。
分析：12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，主要用于提供法律咨询、案件查询等服务，并不直接处理账户解冻等具体法律事务。若您的账户被风控（风险控制），通常是因为涉及法律纠纷、执行案件或违反相关平台规定等原因。要解除风控，您需要了解具体的风控原因，并根据原因通过法律程序向相关部门或机构提出申请。
提醒：若您的账户被长期冻结且影响正常生活或业务运营，或收到涉及法律诉讼的正式通知，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。
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具体操作：
1. 若风控因法律诉讼导致：
- 查阅相关法律文书，了解诉讼详情和风控原因。
- 准备身份证明、诉讼材料、执行和解协议（如有）等申请材料。
- 向法院提交解冻申请，并跟进法院处理进度。

2. 若风控由平台规定导致：
- 联系平台客服，了解风控原因和解除条件。
- 根据平台要求准备申请材料，如身份证明、业务合同等。
- 提交申请材料至平台指定的渠道，并等待平台审核。

3. 若风控涉及其他法律事务：
- 咨询专业律师，了解风控原因和解除方法。
- 根据律师建议准备申请材料，并委托律师代为处理。
- 跟进律师处理进度，及时配合律师完成解冻工作。
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处理方式：
从法律角度，解除风控的常见处理方式包括：
1. 查明风控原因：首先需了解账户被风控的具体原因，可通过与平台客服沟通或查询相关法律文书获得。
2. 准备申请材料：根据风控原因准备相应的申请材料，如身份证明、业务合同、执行和解协议等。
3. 向相关部门或机构提出申请：将申请材料提交给负责风控的机构或相关部门，如银行、法院、支付平台等。

选择方式：
根据风控原因和实际情况选择合适的处理方式。若风控与法律诉讼相关，建议优先向法院提出申请；若风控由平台规定导致，可尝试与平台客服沟通解决。