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未成年人怎样取消成长守护平台的绑定?

吴亮律师2025-07-01杭州市刑事律师咨询

未成年人需法定监护人协助取消成长守护平台绑定。分析:从法律角度看,未成年人缺乏完全民事行为能力,其进行网络操作、解除绑定等行为需法定监护人同意或协助。成长守护平台旨在保护未成年人网络安全,取消绑定涉及个人信息及网络权限的更改,需遵循相关法律法规,确保未成年人权益不受侵害。提醒:若未成年人私自尝试取消绑定导致个人信息泄露或网络欺诈,表明问题已较严重,应及时寻求律师或网络安全专家的帮助。
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处理方式:从法律角度,取消成长守护平台绑定的常见方式有:一是通过平台官方渠道申请取消,提交法定监护人身份证明及与未成年人的关系证明;二是联系平台客服,按照客服指引操作;三是若平台存在违法或不当行为,可向相关部门投诉举报,寻求法律途径解决。选择建议:根据具体情况选择处理方式,若平台操作便捷且合法合规,首选官方渠道;若遇困难或平台不作为,可考虑联系客服或投诉举报。
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具体操作:1.若选择官方渠道,需访问成长守护平台官方网站或APP,找到“解绑”或“取消绑定”选项,按照页面提示填写法定监护人信息、未成年人信息及解绑原因,上传相关证明文件后提交申请。2.若联系平台客服,需拨打平台客服热线或在线联系客服,说明解绑需求,提供法定监护人及未成年人身份验证信息,按照客服指引完成解绑流程。3.若选择投诉举报途径,需向相关部门(如网信办、市场监管局等)提交投诉材料,包括平台名称、解绑问题详细描述、相关证据(如截图、聊天记录等),请求相关部门介入处理,协助取消绑定。在此过程中,应确保投诉内容真实、合法,避免侵犯他人权益。

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