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快递不送到家是否违法?

吴亮律师2025-07-31杭州市刑事律师咨询

快递不送到家可能违法,需看合同。依据《合同法》,有送货上门条款却不履行需担责,可能面临赔偿等后果。不及时处理会影响客户权益,降低公司信誉。
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快递不送到家,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。先与快递公司协商,无果后向邮政管理部门投诉,仍无法解决可提起诉讼,根据合同和实际情况选择。
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快递不送违法。操作:1.查看快递合同,确认送货条款;2.与快递协商,要求履行;3.协商无果,向邮政局投诉;4.仍不解决,准备证据起诉。

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