存钱时有问题，过了4个月银行监控还能查到吗？

存钱时的问题，银行监控保存期限不一，但4个月内通常可查。分析：银行监控录像的保存时间因银行内部规定及存储设备容量而异，但一般为了满足监管和安全需求，会保存一段时间，4个月内往往还在保存期限内。根据《银行业金融机构安全评估办法》，银行有义务保持监控系统的有效运行，并确保录像资料的完整性。提醒：若银行表示无法提供监控，或监控资料已被覆盖，且涉及金额较大或有其他严重情况，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.**与银行沟通**：明确存钱时遇到的问题，向银行提出查看监控的书面申请，并保留沟通记录。银行应配合客户合理需求，提供监控录像。2.**法律途径准备**：若银行拒绝，收集相关证据，如存款凭证、沟通记录等，咨询律师评估诉讼可行性。准备起诉状，明确诉讼请求和事实理由。3.**提起诉讼**：向法院提交起诉状及相关证据，参与庭审，依据法律规定和事实依据，争取合法权益。若判决胜诉，银行需承担相应责任，包括赔偿损失。4.**执行阶段**：若银行不履行判决，可申请法院强制执行，确保权益得到最终实现。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与银行直接沟通，要求查看监控录像；二是若银行拒绝或无法提供，可考虑通过法律途径，如起诉银行要求赔偿。选择建议：首先尝试与银行沟通，明确问题并提出查看监控的需求。若银行合作，问题或可迅速解决。若银行拒绝或无法配合，再考虑法律途径，此时应咨询专业律师，评估诉讼成本和胜诉可能性。